Minggu, 08 Juli 2012

SKKD 12 Administrasi Perkantoran (118)

Program Studi Keahlian
Administrasi
KOMPETENSI KEAHLIAN

Kompetensi Kejuruan :

STANDAR KOMPETENSI :
12. "Memberikan pelayanan kepada pelanggan"
KOMPETENSI DASAR :
  1. Mendeskripsikan pelayanan prima
  2. Mengidentifikasi pelanggan dan kebutuhannya
  3. Memberikan pelayanan kepada pelanggan


0 komentar:

Posting Komentar